近年来，红岗区委、区政府十分重视民生，针对基层和群众存在的问题，变群众上访为干部下访，群众满意率达到98% 以上。近日，红岗区群众来访接待中心正式成立并开放，设立涉农、文教调处室和城建、工业调处室，确定了接访领导和工作人员，处理解决相关问题。  本报记者王金兰摄